MEDeHelp ist eine qualitätsgesicherte mobile Clinical Decision Support Lösung für Gesundheitsfachpersonen in der präklinischen und klinischen Notfallversorgung. Als mobile App unterstützt MEDeHelp den notfallmedizinischen Medikationsworkflow für Patientinnen und Patienten aller Altersgruppen.

MEDeHelp bietet Notfall- und Rettungssanitätern und -sanitäterinnen, Notärzten und Notärztinnen, Ärzten und Ärztinnen sowie Pflegefachpersonen in zeitkritischen und belastenden Notfallsituationen mobile Entscheidungsunterstützung - im Rettungswagen, im Helikopter, direkt am Einsatzort oder im Schockraum. Die App steht aktuell in der Schweiz zur Verfügung.

MEDeHelp kann für Patientinnen und Patienten aller Altersgruppen eingesetzt werden - von Früh- und Neugeborenen über Kinder und Jugendliche bis zu Erwachsenen.

MEDeHelp stellt patientenspezifische Angaben zur Dosierung, Zubereitung und Verabreichung von Notfallmedikamenten zur Verfügung. Ergänzend stehen physiologische Normwerte, Angaben zu benötigtem Equipment sowie relevante medizinische Guidelines bereit.

MEDeHelp kann auch ohne aktive Internetverbindung genutzt werden. Damit die Informationen immer aktuell sind, soll die App regelmässig mit dem Internet verbunden werden.

MEDeHelp wird von Smartphones mit iOS und Android Betriebssystemen unterstützt. MEDeHelp läuft auf der aktuellen und der vorherigen Version des iOS und Android Betriebssystems. Ein freier Speicherplatz von ≥250 MB sollte vor der Installation vorhanden sein.

MEDeHelp unterstützt ein Mobile Device Management (MDM) zur zentralen Konfiguration von Login-Daten sowie Produkt- und Organisationsfavoriten. Das Handbuch «Mobile Device Management (MDM) Manual MEDeHelp» erhalten MEDeHelp Institutions-Kunden auf Anfrage über unser Kontaktformular.

Die in MEDeHelp angezeigten patientenspezifischen Medikamenteninformationen werden durch PEDeDose bereitgestellt, einem als Medizinprodukt der Klasse IIa eingestuften Clinical Decision Support System der PEDeus Health AG. MEDeHelp selbst ist kein Medizinprodukt.

Medizinische und pharmazeutische Expertise, wissenschaftliche Evidenz sowie etablierte Qualitätsprozesse bilden die Grundlage der Entwicklung, Prüfung und kontinuierliche Pflege der Inhalte der MEDeHelp App.

Nutzerinnen und Nutzer können Dateninhalte nicht selbständig verändern oder ergänzen. Die Qualität unserer Angaben hat für uns höchste Priorität. Aus diesem Grund werden Anpassungen sowie Ergänzungen von unseren erfahrenen Apothekerinnen vorgenommen und im 6-Augenprinzip überprüft. Fehlen Ihnen Daten? Bevorzugen Sie beispielsweise eine abweichende Dosierung oder Verabreichungsart? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig.

Ja, in den Einstellungen können Sie die in Ihrer Institution eingesetzten Medikamente als Favoriten festlegen, ebenso die für Ihre Institution relevanten Organisationen für Guidelines. Sobald Sie Favoriten definiert haben, werden Ihnen standardmässig nur die ausgewählten Medikamente bzw. Organisationen und Guidelines angezeigt.

MEDeHelp kann 14 Tage kostenlos getestet werden. Für die Beantragung einer Testlizenz gehen Sie vor wie in Frage «Wie erhalte ich Zugang zu MEDeHelp?» beschrieben. Institutionen bieten wir in Absprache eine individuell abgestimmte Testdauer an. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Wenige Schritte führen zum Erfolg.

1. Nutzer ohne Benutzerkonto bei PEDeus Health

• Laden Sie die MEDeHelp App via Apple App Store oder Google Play Store auf Ihr Smartphone.
• Registrieren Sie sich auf der Anmeldeseite online über den «Link zur Registrierung», in dem Sie auf den Link «+Neues Benutzerkontos erstellen» klicken und den online Anweisungen folgen.
• Verwenden Sie dazu ihre geschäftliche, persönliche E-Mail-Adresse, setzen Sie ein Passwort und wählen Sie die gewünschte Lizenz für 12 oder 24 Monate oder eine Testlizenz für 14 Tage aus.
• Bestätigen Sie ihre E-Mail-Adresse. Dazu erhalten Sie an die angegebene Adresse eine E-Mail.
• Sobald die Benachrichtigung per E-Mail eintrifft, dass Ihr Benutzerkonto aktiviert ist, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse (=Benutzernamen) und dem Passwort in MEDeHelp einloggen. Der Prozess der Aktivierung kann 1-2 Arbeitstage dauern.
• Beachten Sie, dass Ihr Smartphone beim erstmaligen Einloggen mit dem Internet verbunden ist.

2. Nutzer mit Benutzerkonto bei PEDeus Health (z.B. für PEDeDose oder PEDeMed)

• Laden Sie die MEDeHelp App via App Store oder Google Play Store auf Ihr Smartphone.
• Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link «+ Wünsche Sie eine zusätzliche Lizenz?».
• Halten Sie im E-Mail an PEDeus Health die gewünschte Lizenz für 12 oder 24 Monate oder die Testlizenz für 14 Tage fest.
• Folgen Sie den Anweisungen, die Sie von PEDeus Health erhalten.
• Sobald die Benachrichtigung per E-Mail eintrifft, dass Ihr Benutzerkonto aktiviert ist, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse (=Benutzername) und Ihrem Passwort in MEDeHelp einloggen.
• Beachten Sie, dass Ihr Smartphone beim erstmaligen Einloggen mit dem Internet verbunden ist.

Unsere Preise sind abgestuft nach der Grösse Ihrer Institution. Hier finden Sie die Lizenzgebühren.

Wir stellen Ihnen nach Ihrer Registrierung eine Rechnung mit der Nutzungsgebühr wahlweise für 12 oder 24 Monate. Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der initialen Vertragsdauer jeweils um weitere 12 oder 24 Monate.

MEDeHelp unterstützt die Navigation zwischen MEDeHelp und der Helpp App auf dazu berechtigten Smartphones. Bei gleichzeitiger Lizenzierung von MEDeHelp und der Helpp App für eine Dauer von 12 Monaten wird Ihnen ein zusätzlicher Rabatt gewährleistet.

In unserer Gebrauchsanweisung sowie in unserem Tutorial finden Sie hilfreiche Tipps. Sollten Sie nicht weiterkommen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wir bedauern, dass Sie sich zu diesem Schritt entscheiden. Kündigen Sie in diesem Fall den Vertrag mindestens 30 Tage (Einzelnutzer) oder 3 Monate (Institutionen) vor Ablauf der initialen Vertragsdauer oder einer Verlängerungsperiode schriftlich via Kontaktformular oder per E-Mail.